Background de vídeo no se ve en IExplorer 11 y Firefox 28.0

Background de vídeo no se ve en IExplorer 11 y Firefox 28.0

Support Forums Cian – HTML Template Background de vídeo no se ve en IExplorer 11 y Firefox 28.0

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  • #3673

    José Miguel
    Participant

    Hola,

    Estoy usando la plantilla index_video y en Google Chrome se ve perfectamente, pero cuando trato de verla usando Firefox o IExplorer 11 no se ve el vídeo ni en la homepage ni en aquellas otras áreas donde aparece como background. Aparece la pantalla en negro con el efecto de rallado y difuminado en blanco, salvo un rectángulo en la parte superior izquierda que aparece sin el difuminado en blanco. Todo esto ocurre en local, es decir, aún no he subido la plantilla al servidor.

    ( Clicar aquí para ver captura)

    ¿Cómo podría solucionar esto?

    Muchas gracias por adelantado por su ayuda. Un saludo.

    #3674

    CreaboxThemes
    Keymaster

    Lo revisaré para poder solucionarlo.

    Un saludo

    #3675

    José Miguel
    Participant

    Muchas gracias.

    Estaré pendiente de su respuesta. Un saludo.

    #3679

    CreaboxThemes
    Keymaster

    Hola José Miguel,

    todo esto ocurre en local porque da un fallo en Firefox y Explorer al intentar acceder al script http://vjs.zencdn.net/4.0/video.js

    Todo se soluciona al subir la web a un servidor como puedes ver en la web de demostración: http://www.creabox.es/themes/cian/theme/index_video.html

    Saludos

    #3680

    CreaboxThemes
    Keymaster

    Hola José Miguel, ¿conseguiste solucionarlo?

    Saludos

    #3681

    José Miguel
    Participant

    Hola,

    Aún no lo he solucionado porque me están solucionando un problema con el servidor, que hace que no se vea la página. En cuanto pueda probarlo te digo.

    Muchas gracias por tu rápida respuesta.

    #3682

    José Miguel
    Participant

    Hola,

    Ya he subido la página y el problema no sólo persiste, sino que ahora el vídeo tampoco se ve en Google Chrome. Por si quieres echarle un vistazo el dominio es: http://www.deejeo.com.

    Gracias por adelantado. Estoy seguro que terminarás dando con la solución.

    Un saludo.

    #3683

    CreaboxThemes
    Keymaster

    Hola de nuevo, ¿el video se encuentra en http://www.deejeo.com/vids/video.mp4?

    Saludos

    #3684

    José Miguel
    Participant

    Hola,

    He subido las carpetas y archivos de la plantilla web y la ubicación es la siguiente: En el directorio raíz (/) está el archivo index.html y el vídeo está dentro de la carpeta vids con el nombre de archivo: “video.mp4”.

    Espero haber contestado a tu pregunta.

    Gracias y un saludo.

    #3685

    CreaboxThemes
    Keymaster

    Hola,

    el problema puede ser por permisos en la carpeta. He accedido directamente al vídeo de tu servidor (http://www.deejeo.com/vids/video.mp4) y no me permite verlo.

    En cambio si accedes al vídeo que está en mi servidor, en mi web de ejemplo, puedes comprobar como puedes ver el vídeo: http://www.creabox.es/themes/cian/theme/vids/video.mp4

    Saludos

    #3686

    José Miguel
    Participant

    Ya lo he solucionado para Chrome, pero el problema persiste para Firefox e IExplorer.

    El problema estaba en que no estaban establecidos los archivos tipo “mime” en el archivo “web.config”.

    Bueno, ya estamos más cerca de solucionarlo completamente. 🙂

    Un saludo.

    #3687

    CreaboxThemes
    Keymaster

    Hola de nuevo,

    he estado revisando la web en Firefox y puedo ver el video perfectamente. ¿Qué versión de firefox utilizas?

    Saludos

    #3688

    José Miguel
    Participant

    Hola,

    En el título de mi mensaje aparece la versión de los navegadores: Firefox 28 e IExplorer 11. Perdona, debería de haberlo puesto después en mis respuestas.

    Tengo una noticia buena y dos malas. La buena es que he actualizado Firefox y se ve el vídeo. Las malas son que el vídeo cuando termina (en Firefox) no entra en bucle como en Chrome, sino que se para y en IExplorer, sigue sin funcionar el vídeo.

    Siento mucho darte estos quebraderos de cabeza.
    Muchas gracias por adelantado.

    #3689

    CreaboxThemes
    Keymaster

    Hola,

    he comprobado tu web en mi navegador IE11 y veo perfectamente el vídeo. Te adjunto una imagen de una captura de pantalla que he hecho: http://bit.ly/1fKIJWU

    ¿Has probado a mirar la configuración de Active X en tu navegador? Aquí puedes encontrar ayuda: http://bit.ly/1oirbRw

    Saludos

    #3690

    José Miguel
    Participant

    Ok. Sabiendo que los demás pueden verlo sin problemas me quedo tranquilo. Miraré lo que me dices.

    Muchas gracias, nuevamente por todo. Un saludo.

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